Mediationsausbildung in Berlin
Seit mehr als 20 Jahren arbeite ich als Mediatorin und begleite Unternehmen und Organisationen in Krisen und Konfliktsituationen. In dieser Zeit habe ich zahlreiche Prozesse gestaltet und immer wieder erlebt, wie viel möglich wird, wenn Konflikte professionell, strukturiert und mit einer klaren Haltung bearbeitet werden. Meine Erfahrung und meine Leidenschaft gebe ich seit vielen Jahren auch in der Ausbildung von Mediator:innen weiter.
In meinem Arbeitsalltag zeigt sich immer wieder, wie entscheidend die individuelle Konflikt und Kommunikationsfähigkeit für das Miteinander ist. Ob im beruflichen Kontext oder im privaten Umfeld: Konflikte entstehen überall dort, wo unterschiedliche Bedürfnisse, Interessen und Erwartungen aufeinandertreffen. Die Frage ist nicht, ob Konflikte auftreten, sondern wie wir mit ihnen umgehen.
Aus dieser Überzeugung heraus habe ich mein gesamtes Wissen und meine langjährige Praxiserfahrung in eine Mediationsausbildung eingebracht, die sich an Menschen richtet, die lernen möchten, konstruktiv in Konfliktsituationen zu agieren. Mir ist es ein Anliegen, Räume zu schaffen, in denen Konflikte nicht als Bedrohung, sondern als Entwicklungschance verstanden werden. Wer lernt, klar zu kommunizieren, zuzuhören und strukturiert durch schwierige Gespräche zu führen, stärkt nicht nur andere, sondern auch sich selbst.
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4 Präsenzmodule in Berlin (Do - Sa)
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1 Abschlussmodul in Berlin (Do - So)
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3 Online-Termine
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3 selbstgewählte Intervisionsgruppen
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individuelles Coaching
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Ausbildungsmaterial analog und remote
Ich bin zertifizierte Mediatorin und vom Bundesverband Mediation e.V. lizenzierte Ausbilderin. Damit entspricht meine Ausbildung den gesetzlichen Anforderungen. Darüber hinaus besteht nach dem Besuch weiterer Aufbaumodule die Möglichkeit, die Lizenzierung beim Bundesverband Mediation e.V. zu beantragen.
Derzeit sind keine offenen Termine geplant. Die Ausbildung ist aktuell ausschließlich als Inhouse Angebot buchbar.
Die nächste reguläre Ausbildungsrunde startet voraussichtlich im Herbst 2026.
Aus dieser Mediationsausbildung gehen Sie nicht nur mit fundiertem methodischem Wissen hervor, sondern vor allem persönlich gestärkt. Sie richtet sich an neugierige und offene Menschen, die einen neuen Umgang mit Konflikten erlernen und mehr Sicherheit im beruflichen wie auch im privaten Kontext gewinnen möchten. Sie entwickeln ein klares Bewusstsein für Dynamiken in Konfliktsituationen, stärken Ihr Selbstvertrauen in schwierigen Gesprächen und gewinnen spürbare Gelassenheit.
Es ist mir eine Herzensangelegenheit, Sie mit meiner Expertise zu unterstützen, damit Sie Ihre persönlichen Stärken klarer erkennen, weiterentwickeln und bewusst in Ihre Beziehungen und Arbeitszusammenhänge einbringen können. Als erfahrene Mediatorin und Ausbilderin begleite ich Sie verlässlich durch die gesamte Ausbildung und sichere damit Kontinuität, einen roten Faden und einen geschützten Lernraum. Ich stehe für Klarheit, Struktur und einen hohen Qualitätsanspruch. Zu ausgewählten Kernthemen ergänzen Expertinnen und Experten aus meinem Netzwerk das Programm punktuell. So gewinnen Sie Einblicke in unterschiedliche Mediationsstile, Haltungen und Anwendungsfelder und profitieren von einer fachlichen Tiefe und Vielfalt, die über eine einzelne Perspektive hinausgeht.
Die Ausbildung ist gemäß § 10 Absatz 1 Satz 3 des Berliner Bildungszeitgesetzes als Bildungsveranstaltung anerkannt.
Ort: Muthesiusstraße 28 in 12163 Berlin-Steglitz.
Nähere und persönliche Informationen erhalten Sie telefonisch unter +49 172 5665502
per Mail an mail@zoe-schlaer-beratung.com
Übersicht der Module und Inhalte der Mediationsausbildung Modul I: Grundlagen & Rollenverständnis • Überblick über das Mediationsverfahren und seine Anwendungsfelder • Haltung und Rolle in der Mediation • Einführung in Konflikttheorie: Entstehung & Verlauf von Konflikten vor allem im Arbeitskontext • Reflexion der eigenen Führungsrolle in Konflikten • Abgrenzung zur Moderation, Coaching, Supervision etc. Modul II: Auftragsklärung & Konfliktregelungsverfahren • Überblick über inner- und außerbetriebliche Konfliktregelungsverfahren • Rollenklarheit: Führungskraft oder Mitarbeiter:in vs. Mediator:in • Durchführung einer strukturierten Auftragsklärung • Klärung von Erwartungen, Zielen und Rahmenbedingungen • Praxisbeispiele und Rollenspiele zur Auftragsklärung Online-Termin I: Konfliktregelungsverfahren (Theorieinput & Reflexion) • Vertiefung der in Modul II eingeführten Verfahren • Abgrenzung zur Mediation: Was passt wann? • Diskussion typischer Stolpersteine und Chancen alternativer Verfahren • Einsatzmöglichkeiten hybrider Verfahren (z. B. Kombination mit Coaching) Modul III: Methoden & Kommunikationskompetenz Einstieg in den Mediationsprozess und Setting • Konfliktthemen identifizieren und besprechbar machen • Arbeit mit Interessen, Bedürfnissen und Gefühlen • Wertschätzende Kommunikation • Gesprächsführungstechniken & Kommunikationsmodelle • Praktische Übungen & Methodentraining Online-Termin II: Recht in der Mediation • Das Recht der Mediation (z. B. MediationsG, Vertraulichkeit, Schweigepflicht) • Recht in der Mediation: Welche rechtlichen Rahmenbedingungen gelten? • Rolle von Rechtsnormen im Verfahren & Grenzen der Mediation • Aufklärungspflichten der Mediator:innen • Supervision: Fallbesprechungen aus der Praxis Modul IV: Verhandlungsstrategien & Umgang mit schwierigen Situationen • Grundlagen des Verhandelns (Harvard-Konzept) • Entwicklung von Lösungsmöglichkeiten • Umgang mit Störungen, Blockaden, Widerständen • Rollenkonflikte & Allparteilichkeit • Herausfordernde Fälle & hochstrittige Parteien • Videoarbeit & Feedback Online-Termin III: Chancen und Risiken der Online-Mediation • Besonderheiten digitaler Settings • Transformation von Methoden & Techniken für Online-Mediation • Umgang mit technischen, emotionalen und methodischen Herausforderungen •Grenzen und Potenziale der Online-Mediation • Digitale Haltung & Präsenz Abschlussmodul: Teammediation, Transfer & Professionalisierung • Besonderheiten der Team- und Gruppenmediation • Methoden für die Konfliktbearbeitung mit mehreren Parteien • Machtungleichgewichte erkennen & gestalten • Visualisierungs- & Moderationstechniken • Mediationsstile und der eigene Stil • Entwicklung und Präsentation des eigenen Mediationsprofils • Transfer in den Arbeitsalltag & Reflexion der Ausbildung
Anerkennung der Ausbildung, Arbeitsweise und Vorgehen Nach Beendigung der Ausbildung erhalten Sie ein qualifiziertes Trägerzertifikat. Die Ausbildung entspricht der ZMediatAusbV (Verordnung über die Aus- und Fortbildung von zertifizierten Mediatoren). Nach Abschluss der Ausbildung haben Sie die Möglichkeit, innerhalb von drei Jahren fünf Mediationen durchzuführen, die alle supervidiert sein müssen, um den Titel „Zertifizierte:r Mediator:in“ tragen dürfen. Meine Absolvent:innen können Supervisionsstunden zu vergünstigten Konditionen flexibel hinzubuchen. Die Mediationsausbildung besteht aus verschiedenen Live- und Online-Modulen, die aufeinander aufbauen. Die Teilnehmendenzahl ist bewusst auf 8 bis 10 Personen begrenzt, um eine persönliche Begleitung und individuelles Feedback in hoher Qualität zu ermöglichen. Ihnen werden in jeder Veranstaltung umfassende Mediationskompetenzen vermittelt. Sie werden lernen, Konflikte frühzeitig zu erkennen und zu analysieren, eine sichere und vertrauensvolle Umgebung für eine Mediation zu schaffen, effektive Kommunikationsstrategien anzuwenden und Lösungen für Konflikte zu finden, die für alle Beteiligten tragfähig und dadurch nachhaltig sind. Sie lernen nicht nur theoretisches Wissen, sondern machen anhand von praktischen Übungen und Fallstudien eigene Erfahrungen, um Ihre Kommunikations- und Konfliktfähigkeiten zu reflektieren und anderen im Konfliktfall mit Ihrem eigenen Stil zur Seite zu stehen. Ich verwenden eine Vielzahl von bewährten Lernmethoden, einschließlich Gruppenarbeit, Rollenspiele und Simulationen, um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus der Ausbildung herausholen.
Kostenübersicht Für Privatpersonen beträgt die Teilnahmegebühr 3.490,00 EUR. Eine Ratenzahlung ist auf Anfrage möglich. Für Unternehmen liegt der Preis bei 3.990,00 EUR pro teilnehmender Person. Hinweis für Unternehmen: Bei der Anmeldung mehrerer Mitarbeitenden können individuelle Konditionen vereinbart werden. Sprechen Sie mich bei Interesse gerne an. Alle Preise verstehen sich zzgl. 19% Umsatzsteuer. Die Ausbildung ist derzeit noch nicht nach § 4 Nr. 21 a) UstG von der Umsatzsteuer befreit. Eine Befreiung wird von mir angestrebt, kann aber derzeit noch nicht zugesagt werden.